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CSP क्या है ? ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें ? पूरी जानकारी।

CSP क्या है ? ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें ? पूरी जानकारी।

What is CSP Full Information in Hindi : - ज्यादातर ग्रामीण इलाकों से बैंक दूर होने पर लोगों को बैंक से संबंधित काम करवाने पर काफी ज्यादा समस्याओं का सामना करना पड़ता है। और इसी समस्या का समाधान ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) हैं। लेकिन काफी लोगों को सीएसपी के बारे में ज्यादा जानकारी नहीं होती है। इसीलिए आज हम आपको CSP क्या होती है ? CSP खोलने के लिए पात्रता क्या है ? CSP पर मिलने वाली सुविधाएं क्या क्या है ? CSP खोलने के लिए दस्तावेज क्या है ? सीएसपी खोलने से कितनी कमाई होती है ? सीएसपी कैसे खोलें ? इन सभी सवालों के जवाब आज के ब्लॉग में हम आपको देने वाले हैं तो कृपया करके इस ब्लॉग को शुरू से लेकर अंत तक जरूर पढ़ें। 



CSP क्या है ? What is CSP in Hindi

सीएसपी का मतलब समझने से पहले हम इसका फुल फॉर्म जान लेते हैं CSP का फूल फॉर्म "Customer Service Point "  होता हैं। और इसे हिंदी में ग्राहक सेवा केन्द्र के नाम से जानते हैं। 

ग्राहक सेवा केंद्र एक बैंक की तरह होता है। जिस तरह से बैंक में बैंक से संबंधित काम जैसे बैंक में अकाउंट खोलना, बैंक से पैसे निकालना और पैसे जमा करना होता है। उसी तरह से ग्राहक सेवा केंद्र में आम लोगों को बैंकिंग सुविधाएं उपलब्ध करवाई जाती है। मतलब ग्राहक सेवा केंद्र किसी एक बैंक का मिनी ब्रांच होता है। जिस पर बैंक से संबंधित सभी काम किए जाते हैं।

ग्राहक सेवा केंद्र को ज्यादातर ग्रामीण इलाकों में खोला जाता है। और किसी एक गांव में एक ही ग्राहक सेवा केंद्र खोला जा सकता है। वैसे देखा जाए तो ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आपको बैंक के द्वारा 1.5 लाख रुपयों का लोन भी उपलब्ध करवाया जाता है।


CSP खोलने के लिए पात्रता क्या हैं ? Eligibility for CSP In Hindi 

> ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आवेदक का 12th पास होना चाहिए। 

> आवेदक के पास बेसिक कंप्यूटर सर्टिफिकेट होना चाहिए। 

> आवेदक की आयु 18 वर्ष होनी चाहिए। 

> आवदेन करने वाले व्यक्ति का क्रिमिनल रिकॉर्ड नहीं होना चाहिए। अगर व्यक्ति का क्रिमिनल रिकॉर्ड होता हैं तो उसको सीएसपी प्रोवाइड नही करवाई जाती हैं। 

Note : - ध्यान रहे एक गांव या क्षेत्र में केवल एक ही सीएसपी ली जा सकती हैं। 


ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) पर मिलने वाली सुविधाएं क्या हैं ? 

  • बैंक पासबुक एंट्री
  • बैंक अकाउंट ओपन करना
  • बैंक अकाउंट में पैसे जमा करना
  • बैंक अकाउंट से पैसे निकालना
  • एफडी और आरडी अकाउंट ओपन करना
  • लोन प्रोवाइड करवाना
  • इलेक्ट्रिक बिल पेमेंट
  • पैन कार्ड सर्विस 
  • आधार कार्ड अपडेट सर्विस
  • इंश्योरेंस सर्विस 
  • बैंक अकाउंट को आधार कार्ड और पैन कार्ड से लिंक करना
  • बैंक से ग्राहकों के लिए एटीएम कार्ड जारी करवाना
  • लोगों को बैंक से संबंधित योजनाओं की जानकारी देना
  • बैंक से ज्यादा से ज्यादा लोगों को जोड़ना


ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए दस्तावेज क्या है ? CSP Required Documents

  • आधार कार्ड 
  • पैन कार्ड 
  • 12th मार्कशीट 
  • पासपोर्ट साइज फोटो 
  • पुलिस वेरीफिकेशन 
  • बैंकिंग सर्टिफिकेट
  • किराये की दुकान लेने पर एक कॉन्टैक्ट फॉर्म


ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए क्या क्या होना चाहिए ? 

  • कंप्यूटर या लैपटॉप
  • प्रिंटर
  • इंटरनेट कनेक्शन
  • एक कमरा
  • फिंगरप्रिंट स्कैनर
  • सीसीटीवी कैमरा


ग्राहक सेवा केंद्र खोलने पर कितनी कमाई होती है ? 

ग्राहक सेवा केंद्र से आप जितने ज्यादा कस्टमर बैंक से जुड़ेंगे। और बैंक से संबंधित सभी सुविधाएं आम लोगों तक पहुंच जाएंगे। तो आपको उसका कमीशन दिया जाएगा। लेकिन अगर बात की जाए ग्राहक सेवा केंद्र खोलने पर कमाई की तब एक व्यक्ति ग्राहक सेवा केंद्र से 20,000 से 30,000 रुपए आसानी से कमा सकता है। लेकिन यह इनकम उसके काम के ऊपर डिपेंड करता है कि वह सीएसपी के माध्यम से कितना काम करता होगा। 


ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) कैसे खोलें ? How to Opening Customer Service Point (CSP)

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आपके पास दो तरीके हैं। 

1. कंपनी के माध्यम से - हमारे भारत देश में कई कंपनियों के द्वारा सीएसपी यानी ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए यूजर नेम और पासवर्ड उपलब्ध करवाया जाता है। अगर आप कंपनी के द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो पहले आप जिस कंपनी के द्वारा सीएसपी लेना चाह रहे हैं उसे आप कांटेक्ट करें। और साथ ही में यह ध्यान रखें कि वह कंपनी फ्रॉड तो नहीं है। यानी आप कंपनी की पूरी तरीके से छानबीन करके ही सीएसपी लेने के लिए अप्लाई करें। 

Note : - भारत में कई कंपनियों के द्वारा सीएसपी आईडी दिलवाने के लिए काफी फ्रॉड किए जाते हैं। इससे आपको जरूर बचना चाहिए। 

2. बैंक के माध्यम से - आप जिस बैंक की सुविधाएं ग्रामीण इलाकों में देना चाहते हैं। उस बैंक से कांटेक्ट करके आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए अप्लाई कर सकते हैं। जिसके लिए पहले आप बैंक के मैनेजर से जाकर कांटेक्ट करें। इसके बाद आपकी क्वालिफिकेशन, इन्वेस्टमेंट और लोकेशन देख कर के आपको ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए अनुमति दे देगा। 

दोस्तों उम्मीद करते हैं कि आपको ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) कैसे खोलें ? इसके बारे में जानकारी मिल गई होगी। अगर आपको यह जानकारी पसंद आए तब आप इसे अपने दोस्तों के साथ भी जरूर शेयर कीजिएगा।   

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